cENTRE DE RESSOURCES TERRITORIAL POUR LES PERSONNES âGées
L’ASIMAT-Assmat possède un service CRT (Centre de Ressources Territorial) pour accompagner les personnes âgées et leurs aidants dans le maintien à domicile.
Le Centre de Ressources Territorial (CRT) de l’ASIMAT-Assmat permet aux personnes âgées de bien vieillir chez elles, en tenant compte de leur autonomie et de leurs besoins spécifiques.
Il propose des prestations complémentaires aux services à domicile existants et est entièrement gratuit pour les bénéficiaires accompagnés.
03.25.43.34.63 ou 06.89.52.96.78
julianne.scapol@asimat-assmat.fr
3 BIS BOULEVARD DU 1ER RAM 10000 TROYES
du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Brochures
Pour qui
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Les personnes âgées et leurs aidants résidant à domicile sur le territoire définit ci-dessous
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Les professionnels intervenant auprès des personnes âgées
Objectifs
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Détecter la fragilité et agir en prévention
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Lutter contre l’isolement des personnes âgées et de leurs aidants
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Améliorer les pratiques professionnelles et partager les bonnes pratiques
Accompagnement renforcé pour rester à domicile
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Pour les personnes âgées de plus de 60 ans en perte d’autonomie ou en situation de fragilité souhaitant rester à domicile
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Favoriser le maintien le plus longtemps possible à domicile ou à accompagner la transition domicile/EHPAD
Services proposés
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Évaluation gériatrique pluridisciplinaire
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Évaluation et adaptation du logement
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Maintien des capacités cognitives, motrices et sociales
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Sécurisation du domicile avec des outils technologiques (téléassistance, actimétrie…)
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Coordination des acteurs et dispositifs intervenant à domicile
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Accompagnement des aidants
Équipe du CRT
- Infirmière coordinatrice
- Assistant soin en gérontologie
- Conseiller en économie sociale et familiale
- Médecin coordonnateur
zone d'action
45. SAINT-JULIEN-LES-VILLAS
56. TORVILLIERS
Médiateur de la consommation
La personne accompagnée ou, le cas échéant, son représentant légal, peut solliciter le recours au médiateur de la consommation gratuitement. Ce dispositif de médiation a pour objectif de régler les litiges entre professionnels et consommateurs dès lors qu’un litige n’a pas pu être réglé dans le cadre d’une réclamation préalable directement introduite auprès de la direction.
Si vous souhaitez faire appel à un médiateur de la consommation, vous pouvez contacter l’ANM Consommation, qui mettra à votre disposition un médiateur afin de vous aider à résoudre à l’amiable votre différend.
Vous pouvez les contacter en ligne, par messagerie électronique ou par voie postale.
- Adresse postale : ANM CONSOMMATION, 2 rue de Colmar 94300 Vincennes
- Site internet : https://www.anm-conso.com/
- Messagerie électronique : contact@anmconso.com
Conformément à l’article L612-2 du code de la consommation, « Un litige ne peut être examiné par le médiateur de la consommation lorsque :
1° Le consommateur ne justifie pas avoir tenté, au préalable, de résoudre son litige directement auprès du professionnel par une réclamation écrite selon les modalités prévues, le cas échéant, dans le contrat ;
2° La demande est manifestement infondée ou abusive ;
3° Le litige a été précédemment examiné ou est en cours d’examen par un autre médiateur ou par un tribunal ;
4° Le consommateur a introduit sa demande auprès du médiateur dans un délai supérieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel ;
5° Le litige n’entre pas dans son champ de compétence.
Le consommateur est informé par le médiateur, dans un délai de trois semaines à compter de la réception de son dossier, du rejet de sa demande de médiation. »
d’expérience!